1. Áreas atendidas
Atendemos São Paulo e região metropolitana, com uma rede credenciada de encanadores e técnicos em caça-vazamento 24 horas. Cidades vizinhas podem ter prazos ajustados conforme a distância.
2. Horário
Operamos 24 horas, 7 dias por semana, incluindo feriados, para atender emergências hidráulicas.
3. Tempo de chegada
- Áreas centrais: 15 a 30 minutos em média.
- Bairros periféricos: 30 a 60 minutos.
- Em emergências (cano estourado), o profissional mais próximo é designado automaticamente após a confirmação da entrada via Pix.
4. Como funciona
- Você escolhe o tipo de problema (vazamento aparente, oculto, cano estourado, conta de água alta, vaso/pia ou reparo geral) e informa o endereço.
- Vê a estimativa "a partir de" e confirma pagando a entrada via Pix (valor calculado conforme o problema).
- Designamos o encanador mais próximo e enviamos os dados dele para você.
- O profissional chega ao local, localiza e avalia o vazamento, informa o valor final e só executa após sua autorização.
- Você paga o restante diretamente ao encanador após a conclusão do serviço.
5. Detecção (caça-vazamento) vs. reparo
A detecção de vazamento oculto usa equipamentos específicos (geofone, gás traçador, câmera) e tem valor diferenciado do reparo aparente, no qual a origem do problema já está visível.
6. Reagendamento ou cancelamento
Em caso de imprevisto, o cliente pode solicitar reagendamento. As regras de devolução da entrada estão na Política de Cancelamento e Reembolso.
7. Contato
- E-mail: contato@sosencanador24h.com.br
- WhatsApp: (11) 5242-3482
- Telefone: (11) 5242-3482